本报讯 (通讯员马斌、志娟)近日,由公安部主办的《公安手机报》在《三访三评》栏目刊发文章《河南博爱:近1000个电话征询群众满意度》,对博爱县公安局在“三访三评”中的典型做法进行了报道。报道内容如下:
河南博爱:近1000个电话征询群众满意度
“喂,您好,我是博爱县社情民意调查中心的访问员,受博爱县公安局的委托,想了解您对本地公安机关工作情况的评价。”近日,伴随着访问员的一个个电话,博爱县公安局首次委托社情民意调查机构开展的满意度调查活动拉开了序幕。
今年年初以来,为准确掌握群众对公安机关工作的意见和评价,博爱县公安局紧紧围绕“三访三评”工作,积极构建和谐警民关系。该局委托有资质的社情民意调查机构,采用计算机辅助电话访问的调查方式,对全县11个派出所、6个业务大队进行抽样调查,调查内容分为群众对110接处警满意度,对民警办理户口、身份证、车辆挂牌等满意度,对公安机关执法办案满意度,对社会治安满意度等方面。
满意度调查在全县共随机抽取电话样本961个,每个乡镇按人口平均率进行抽查,确保了测评的广泛代表性。调查共梳理出各类问题17个,征求到各类建议40余条。据了解,以后由群众评判公安工作优劣将成为该局考核工作的重头戏。