本报讯（记者朱传胜 实习生申孟杰）优质服务一直是市第二人民医院常抓不懈的主要工作，近日，该院举行了“为您服务，杜绝说不”大型签名活动，并庄重地向社会承诺，该院誓将优质服务工作进行到底。

  近年来，该院以“病人为中心”，在特色服务、有情服务、超前服务、细微服务方面不断创新。在这期间，该院涌现出一大批先进集体和个人。仅省级荣誉，该院就获得了3项，其中该院乳腺甲状腺外科荣获了2011年河南省优质护理服务先进集体称号；乳腺甲状腺外科护士长王秀芳、心胸外科护士长张冬梅分别荣获了2011年河南省我最喜爱的健康卫士和2011年河南省优质护理服务先进个人称号。此外，妇瘤科副护士长焦心爱荣获了2011年焦作市技术能手称号。

  “在我院开展的优质护理服务活动近两年来，我和科室的姐妹们在护士长的带领下一次次将优质护理服务演绎成一曲曲动人的奉献之歌。”“我们牢记‘以病人为中心’的理念，用心去工作、用情去服务，让患者带着信任来、载着满意走。”在近日该院举办的演讲比赛中，医院的护士们围绕优质服务，讲述了她们在各自岗位上用实际行动诠释优质服务的真情实感。最后，来自呼吸内科的护士张晓夺得了演讲比赛的冠军。