本报讯 近日，笔者从焦作供电公司获悉，今后该公司各基层班站要求职能部门解决实际工作中遇到的问题时又多了一个新途径：各班站可以通过网络提出需要解决的问题，公司有专人按照问题类型办理流转程序，主管领导批示后，相关部门将在规定时间办结，并通报办理结果。

  该公司此举将实现基层一线的网络问政，架起机关服务基层的“通心桥”。网络问政管理办法中规定：凡是进入办理流程的工作，责任部门和单位要明确具体人员办理，由部门负责人对办理意见进行审阅和把关；对于涉及两个或两个以上部门办理的事项，由主办部门牵头办理；主办与协办部门在办理过程中出现意见分歧时，由主办部门负责人进行协调，尽可能提高办结速度；各协调配合部门不得以任何理由推诿、延误工作；工作的完成情况必须在规定时限内公开反馈。

  在执行过程中，该公司还将加大督察督办力度，对重要事项重点督察、紧急事项跟踪督察、疑难事项反复督察、一般事项定期督察，形成督察督办的闭环管理，真正做到急事急办、特事特办、有督必办、有办必果、有果必报，确保各项工作高效推进，用创新的思维和切实可行的措施为基层一线人员办实事。 （郎涛）