本报讯 （通讯员马斌） 今年年初以来，为进一步推进和谐警民关系建设，博爱县公安局积极推行做、学、听、说“四字工作法”，切实提高民警与群众沟通的技巧，进一步和谐警民关系。

  做——赢得群众信任支持。结合“三访三评”活动，该局民警在入户走访过程中，虚心问需于民，积极协助相关部门帮扶困难群众，排查矛盾纠纷，妥善处理一些苗头性问题，切实维护群众利益。

  学——着力提升队伍形象。以“打造人民满意公安”为宗旨，该局组织民警学习相关法律法规、群众工作方法等，营造在学习中获经验、以经验促学习的良好氛围，切实提高服务群众的本领。

  听——深入了解民情民意。在恳谈活动中，该局民警认真听取群众提出的问题，对属于公安机关管辖的，能答复的立即答复，不能立即答复的及时回访反馈；对不属于公安机关管辖的，作好解释，并与相关部门协调解决，取信于民。

  说——广泛开展宣传工作。该局利用“两述一评”、警民恳谈会、发放宣传材料等形式，广泛宣传“三访三评”活动以及防火、防盗等防范知识，提升人民群众的安全感和满意度。