□付凯明
深圳市25家市直机关的500多位公务员在华强北商业街开展便民利民志愿服务,有理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全科普、修理家电数码产品、免费照相等20多项志愿者服务项目,“擦皮鞋”是其中的一项服务内容。
据悉,活动当天的现场,志愿服务很受欢迎,仅“擦皮鞋”一项就服务了300多名市民,是最受人们欢迎的项目。但活动结束后,类似“作秀”、“形式化”的舆论将人民公仆为人民擦皮鞋的事情视为是哗众取宠的噱头。在人民网相关调查中,参与调查的5000余名网友里,有79%认为此举有“作秀”成分。
既然理发、免费照相、食品安全科普等志愿服务可以有,为何擦皮鞋不可以有呢?
对志愿服务为百姓擦皮鞋的公务员,笔者想说,擦你们的皮鞋,让人们说去吧!因为什么事都贵在坚持,志愿服务更是如此。如果擦皮鞋这类的志愿活动能连续性、常态化,公众自然会改变看法。
百姓之所以对此举热议,证明公务员在人民群众内心深处还是有相当的“话题”和很高的期望。若是一个普通的打工擦鞋者,就算他皮鞋擦得再好,想必也不会引起如此热议。
“作秀”也罢,发自内心为百姓服务也罢,不要伤害其哪怕一次的美好行动。当然,更希望擦皮鞋的公务员坚持下去,并在提升志愿服务水平的同时,全力搞好自己的本职工作,做到服务对象不同,服务态度、服务水准一样。而作为被公务员服务了一次的人们来说,更不必带着偏色镜及有色眼镜去看待这件事情。相互之间只有更多的理解、信任,更多的真诚的沟通,社会才会更和谐。