本报讯（通讯员李迎） 近日，市地产交易中心为了更好地服务企业与群众，围绕“提供精品服务、打造一流品牌”目标，制定了“五零”服务标准，不断提升服务水平。

  一是服务项目公开“零保留”。该中心将服务事项、工作程序、收费标准以及政策法规通过黑板报、门户网站、信息发布、张贴公告等渠道告知服务对象。二是办理事项受理“零障碍”。该中心严格落实首问负责、一次性告知等制度，工作人员在首次接待办事对象时，必须将办事的时限、程序、所需的材料等一次性告知，不让服务对象跑冤枉路。三是对待服务对象“零差别”。该中心对所有的服务对象做到“四个一样”，即遇到生人、熟人一样和气，见到群众、干部一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待；只要材料齐全，一视同仁，立即办理，让服务对象享受无差别服务。四是办理过程“零差错”。该中心严格按照规定程序办理相关业务事项，实行重大事项内部会审制度，加强行政监督，确保申办事项办理无差别。五是办事结果告知“零延迟”。该中心要求工作人员第一时间告知服务对象办事结果，实行办理事项公开查询制度和逾期告知责任追究制度。