本报讯 近来，为满足育龄群众多样化、个性化的需求，马村区认真履行对公众的承诺，大力推行“菜单式”服务，有针对性地推出了家庭计划生育指导、生殖健康保健、政策法规咨询等“特色套餐”，受到了育龄群众好评。

  定制“菜谱”，让菜单更具针对性。该区深入村（社区）和群众家中进行调研、征求民意，按照群众需求，将计划生育政策法规、生育证办理、生殖保健服务等各类需求纳入“菜单”，通过量身定制，为开展“特色套餐”服务奠定了坚实的基础。

  群众“点菜”，让服务更加人性化。该区以“大走访”活动为契机，详细记录育龄群众的实际情况和各种需求，并登记造册。在承诺、践诺过程中，该区广大计生干部积极到村（社区），为育龄群众选择“服务项目”，并组织计生服务队与服务对象对接，让群众来“点菜”，使“菜单式”服务更具针对性和实用性。

  科学“制菜”，有选择性提供需求。该区根据需求调查信息，制定了一系列有共性需求的“大众菜”和个性需求的“特色菜”。对一般育龄群众和新婚、待孕、已孕（生）等特定育龄群众分别提供跟踪、并进式服务，满足她们在生育、避孕节育等方面的个性化需求，提高服务的实际效果。

  团队“送餐”，让群众尽享套餐待遇。该区结合基层实际，推出“送餐”服务。村（社区）组成老妈妈服务队、计生服务团队，集中为群众“送餐”。“服务团队”根据育龄人群的各种需求，为其提供政策咨询、生殖保健等各项服务，进一步提升“菜单式”服务水平和服务质量。

  目前，该区共组建了4支老妈妈服务队、10支计生服务团队，接受咨询服务123起，受惠育龄人群2541人，受到育龄群众的好评。（孙永伟 王倩）