本报讯(通讯员张敬中)今年年初以来,修武农商行城关支行为做好粮补发放工作,采取多项措施,在加强宣传解释工作的同时,规范了营业秩序,提高了工作效率,截至目前,全辖粮补全部发放到位。
该支行明确一名引导员负责引导客户办理粮补业务,根据日最大业务量发放顺序号码,对没有领到号码的客户,耐心地做好解释工作,并指导客户办理具体业务,如填单、签字等;开通粮补专用窗口,专门负责粮补的兑付工作,专用窗口综合柜员轮流兼任,做到全天不间断营业;开辟绿色通道,老年人和残疾人来办理业务,可直接由引导员引导至任一窗口直接办理,无须等待。