本报讯 （通讯员海峰、陈娇）为切实做好涉法涉诉信访工作，把矛盾化解在基层，市委政法委积极创新工作模式，在市信访局建立由政法委领导、政法部门参与的涉法涉诉联合接访窗口，实现部门联动。

  从市法院、市检察院、市公安局、市司法局抽调业务素质高、工作能力强、公道正派的工作人员，进驻涉法涉诉联合接访窗口，确保天天有领导接访，重要复杂案件领导亲自接待。

  在接访过程中，接待人员积极为信访人提供法律咨询、答疑解惑。对简单的信访案件，能当场给予群众答复；对一般的信访案件，根据“谁主管、谁负责”的原则，交由涉案政法部门办理；对复杂信访案件，由接访窗口报市委政法委进行督办。对交办的涉法涉诉信访案件，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，逐案落实包案领导、办案单位和责任人，明确办案职责和办理时限，确保案件及时办结。

  今年以来，联合接访窗口共接待来访群众83人次，受理信访案件26起，办结23起，办结率达到88.46%。