本报通讯员 高武剑

  担任社区民警10年来，她以女性特有的细腻和聪慧紧贴民意，创新工作方法，为民办实事，以忠诚为民创造警民和谐的新天地，成为居民群众的知心人。她就是全国优秀人民警察、市公安局解放派出所社区警务大队青年路警务室民警魏丽。

  在青年路社区，居民无论大事小情找到魏丽，她都放在心上，从而赢得了群众的理解和支持。去年4月6日，魏丽在走访时接到110指令：某小区李某因工资问题从11楼准备跳楼自杀。她快速赶到现场，找来李某电话号码打过去：“小李呀，别干傻事，姐帮你解决！你别挂断电话，姐让你全程掌握解决工资问题的情况……”在同事的帮助下，魏丽让小区物业公司负责人火速赶来，当场将6000元现金和工资余款的欠条全部拿出来。李某从手机中听到事情解决了，便主动从楼顶走下来。

  针对矛盾纠纷调解，魏丽创新了四种方法，即邻里纠纷出顺牌、家庭纠纷出和牌、经济纠纷出快牌、民商矛盾出明牌。原市印刷厂家属院的王大妈因婆媳不合，分开居住数年，基本上不来往。去年5月7日，王大妈的儿媳突然找到魏丽，说要办理工作调动，急用户口簿，但户口簿在其婆婆家里拿不出来，担心过期单位就不再办理了。魏丽随即找到王大妈做思想工作，连续三天“软磨硬泡”，王大妈心中的“坚冰”终于被融化，把户口簿交给魏丽，同时解开了婆媳俩多年心中的疙瘩。

  魏丽始终把便民利民记在心间，只要自己能想到的、群众提出来需要帮助的，她都服务得细致入微。去年6月初，魏丽在学生路某家属院走访时，发现老年人由于行动不便，经常为理发犯愁，于是挨家挨户把老年人集中起来，自己掏钱请理发师为他们义务理发。忙完后已是深夜，但看到群众满意的笑容，她感到一种莫大的欣慰。

  对辖区困难、特殊群体尤其是空巢老人、留守儿童，魏丽奉献了更多的爱。去年9月初，魏丽了解到韩大妈家境比较困难，老伴早年去世，儿子和儿媳长年在广东打工，孙子突然患上脑瘫病，原本拮据的生活雪上加霜，便经常到韩大妈家走访，尽其所能给予帮助，还为其办了低保。得知今年是韩大妈的本命年，她利用星期天，在众多商店里“淘”到一条漂亮的红围巾，作为礼物送给了韩大妈。过年时，邻居们看到韩大妈的红围巾，好奇地问：“这么漂亮的红围巾，在哪里买的？”韩大妈笑得合不拢嘴：“我哪有那么好的眼光？这是俺闺女魏丽送我的本命年礼物！”

  去年2月22日傍晚，魏丽带领3名巡防队员在市百货大楼步行街巡逻时，发现一名男子形迹可疑，遂不露声色地进行跟踪。正当该男子从一位正在买奶茶的女子口袋内掏出钱包的一瞬间，她一个箭步冲上去，死死控制住其手，巡防队员们一拥而上将其抓获，当场缴获被盗钱包一个，内有现金及身份证、邮政储蓄卡等物。据统计，去年以来，魏丽带领巡防队员共抓获8名违法犯罪分子，辖区可防性案件大幅度减少，群众的安全感和满意度显著提升。