本报讯 （通讯员薛勇、张嘉玮） ５月的焦作已恍如盛夏、骄热烦闷，市众信公证处贴心细致的服务却让一个充满艰辛和磨难的家庭感到了无比的凉爽与清新。

  家住焦作新区李万街道仇化庄村的姑娘小李，2005年至2010年５年间，奶奶、父亲、母亲因病或车祸相继去世，家中只有自己和年迈坐轮椅的爷爷、13岁的弟弟相依为命，生活十分艰难。母亲生前在银行留有存款，虽然数目不多，但对于这个多灾多难的家庭来说弥足珍贵，可是因存折丢失无法从银行取钱，一家人又陷入愁苦无助之中。2012年5月23日，小李带着最后的希望来到了市众信公证处请求帮助。

  市众信公证处公证员蔡诚慧热情地接待了当事人，仔细地询问情况后，立即和银行结合，认真核实其母亲的存款情况，然后不顾天气炎热和路途遥远，带着材料来到小李家中为服务。由于当事人都没有工作单位且行动不便或年幼，开具亲属关系证明比较困难、情况复杂，蔡诚慧就不顾辛苦多次往返，到社区邻里去调查核实情况，脚磨破了却无怨无悔、依然坚持。所有的材料齐全后，蔡诚慧加班加点并严格按照公证程序，多次上门办理手续，最后把公证书交到当事人的手里。这一刻，一切的汗水和努力都化成了所有众信公证人的坚定信念：以人为本，服务为先。