本报讯 6月18日一早，温县供电公司城关供电所所长尚永便带领人员来到温县产业集聚区，为新入驻的高庆文食品公司和品正公司等新项目解决基建临时用电问题。近年来，随着政府招商引资力度的不断加大，温县产业集聚区发展势头迅猛，该县供电公司为新项目入驻开辟用电“绿色通道”，并提供“优质、方便、规范、真诚”的全过程无忧服务，让入驻企业安心发展。

  温县产业集聚区目前累计吸纳121家企业在此争相投资兴业。为了给入驻企业提供优质可靠的电源，该县供电公司每年都要提前制订辖区迎峰度夏、迎峰度冬有序供电预案，引导和帮助集聚区企业科学、合理、安全用电。集聚区的迅猛发展，使昔日供电的10千伏线路渐渐“难负重压”。在精心呵护供电线路和设备的同时，今年4月，该县供电公司又对产业集聚区总长3000米的高压线路进行了升级改造，对产业集聚区的变电站进行了扩增供电容量，有力地提高了产业集聚区企业的用电质量。

  在搞好产业集聚区企业用电服务方面，该县供电公司做到了“四个主动、四个及时”。一是主动与产业集聚区负责部门接触，及时了解第一信息；二是主动与有入驻意向的企业接触，及时掌握企业动向；三是主动与公司业务部门联系，及时参与客户的电力规划和供电方案设计；四是主动了解相关市场信息，及时为客户出谋划策，既当好入驻企业的“引路员”，又当好客户用电上的“服务员”。

  为服务好产业集聚区客户，该县供电公司张庄供电所还在集聚区内建立了电力驻企服务站，对有意向来咨询投资办厂的企业及时解答，并建立了“只要商户一个电话或一张用电申请、剩下的事由我来办”的工作承诺机制。今年年初以来，该县供电公司接受用电咨询80次，先后主动上门为中轴福马、中轴福沃、东洲塑胶等大客户办理用电申请23份。同时，该县供电公司共产党员服务队、为企服务队还与客户签订了“常态服务机制”，帮助企业检修设备、维护线路，提供用电指导，集聚区内企业用电方面遇到困难，只需一个电话就能轻松解决问题。

  （王娟 李云霞）