本报讯 （通讯员刘娟） 解放区国税局办税大厅服务窗口6月上旬全部实现“一机双屏”办税，受到了纳税人普遍欢迎。

  “一机双屏”就是一个主机挂上两个显示器，一个面向工作人员，一个面向纳税人，工作人员上机的工作状态可同步适时地显示给纳税人。“一机双屏”办税的推行使用，增加了纳税服务透明度，把整个办税流程全部展现在纳税人面前，真正实现“面对面”服务，既实行了阳光办税，又可以全面接受纳税人的全程监督；提高了服务效能，在办理申报征收、综合服务、发票发售等信息量较大的业务时，增强征纳双方互动，减少数据录入差错，大大提高了征纳双方的效率；提高了征纳遵从和谐度，在办理部分流程较多的涉税业务或系统网速较慢的时候，推行“一机双屏”能有效缓解纳税人的焦灼情绪，减少征纳双方之间的误解与摩擦，有效增强纳税人的遵从度和征纳双方间的和谐度，从而把纳税服务工作做得更深更细。