本报讯 近年来，武陟县人口计生委坚持从强化自身建设入手，围绕“四个提升”，进一步规范日常监督、管理、服务等工作，切实打造一支能服务、会服务、善服务的高素质队伍，以点带面促进部门整体形象的提升。

  强化社会公开，提升阳光形象。先后投入资金20余万元，完善全县14个计生便民服务大厅功能，统一制作了宣传版面、公开栏，配置了电子屏，将计生家庭优先优惠政策、计生证件办理程序、收费标准等进行公开，增强工作透明度。统一制作台卡、胸卡，实行亮相服务；设置监督台和意见箱，开通监督电话号码，接受群众广泛监督；制定征求群众意见表，广泛征求群众意见或建议。截至目前，共制作宣传版面90余块，公开栏60余块，电子显示屏14个。

  注重便民利民，提升服务水平。在各个便民服务大厅统一配备空调、饮水机、一次性水杯，为行动不便的老人、残障人士准备轮椅等便民用具，全面推行“一站式”办结服务，为办事群众提供全程导向服务，具体做到“六个一”（即：给一声问候，让一个座位，倒一杯开水，发一张明白卡，给一个满意答复，发一份征求意见卡）。同时，根据育龄群众的实际需求，开设准妈妈课堂、丈夫课堂、新婚课堂等特色课堂。

  实施代理服务，提升工作效能。大力实施计划生育全程便民代理服务，全面推行“三提一满意”工作模式。进一步完善乡、村、组三级计生便民服务网络，配齐便民服务代理员，对育龄群众需要办理的计划生育事项全程代办，对每一件代理的事项做到随时受理，限期办结，简化办事程序，提高办事效率，使群众足不出户就能办好各类手续。今年年初以来，共代办一孩《生育证》620余个，独生子女父母光荣证862个，流动人口婚育证明400余个。 （李洪峰 赵阳）