本报记者 张 冬

  温县公安局北冷派出所户籍内勤高丽，数年如一日坚持微笑热忱服务，以女警察特有的无私无畏、柔情铁骨，演绎出一名新时期基层警察的高尚情操和为民情怀。

  去年端午节，许北张村村民杨某却犯了愁。原来杨某端午节前从山西义马煤矿赶过来急需办理其父亲健在的证明，并且当天还必须赶回矿上上班。但因时逢放假，无法办理。杨某抱着试试看的想法打电话给派出所的值班人员，看能不能想法办理一下。值班民警只好电话联系回老家过端午节的高丽，高丽接到电话后立即搭乘公交车从老家赶回温县。为了赶时间，她又直接从温县县城打的赶到北冷派出所。与此同时，民警也调查清楚了杨某父亲健在的实际情况。高丽便立即出具证明，并亲自将证明送到了杨某的手中。

  去年3月10日下午，一位神志不清的老太太在西南冷村迷了路，路人问她家在哪她也说不清楚。老太太被带到派出所后，高丽马上给老太太端来热水，并为老太太买来可口的饭菜，慢声细语地和老太太拉家常。功夫不负有心人，高丽听到老太太不时地说起“陈沟”等字眼，但经过核实，赵堡镇陈沟村并没有老太太这个人。面对语无伦次的老人，高丽决定和同事一起带老人到陈沟村找找看，最终打听到了老人的娘家。老人的亲人找到了，而高丽忙碌了一下午，午饭还没有吃。

  八年来，高丽几乎没有过过完整的星期天和节假日，加班加点已成为家常便饭。尤其是今年5月份，随着农村统一办理养老保险金工作的开始，派出所迎来了办理二代居民身份证的高峰。高丽每天加班加点为群众办理身份证，并对因病住院无法办理或年代久远户口信息缺失不能及时办证的群众开辟绿色通道。

  高丽全身心投入工作，兢兢业业、恪尽职守，多次被评为先进工作者和优秀党员。她对群众的无私善良、对岗位的忠诚热爱，赢得了辖区群众和领导同事的一致赞誉。