本报讯 （记者李冬露 通讯员张洪岩、蒋正忠） 工行焦作分行紧紧围绕我市经济转型步伐，按照省行“实施提升工程、构建优秀分行”的要求，积极抢抓发展机遇，不断转变服务理念，强化优质市场营销，深化信贷结构调整，有效实现了融资业务的跨越式发展，各项贷款近三年累计新增28.94亿元，今年上半年又新增3.38亿元，贷款规模达78亿元、稳居可比银行同业第一，并连续三年被市政府评为“支持地方经济建设先进单位”。

  突出以特色为支撑的信贷发展，增强企业活力。工行焦作分行按照区别对待、有保有压的原则，把符合产业政策、环保政策以及有市场、有技术、有发展前景的企业作为重点支持对象，优先安排信贷资金，扶持企业发展，增强企业活力。该分行一是大力支持上市公司客户发展，发挥其龙头带动作用，三年来累计向焦作万方、风神轮胎、多氟多、中原内配、佰利联、新开源等六家企业发放贷款17.9亿元，目前为六家企业授信13亿元。二是大力支持拟上市公司客户和骨干企业发展，增强其产业优势地位，三年来累计向制动器、永威安防、裕华高白、卓立烫印、思可达、伊赛肉业、华飞电子、云台山旅游、青天河项目等企业发放贷款七亿多元，累计向隆丰皮草、昊华宇航、金山化工、蒙牛乳业等14家骨干企业发放贷款45.5亿元。三是大力拓展中小型客户资源，增强其经济辐射作用，三年来累计拓展中型客户100余户、小微企业客户200多户，有效支持了焦作市实体经济尤其是县域经济和小微企业的发展。

  实施以发展为主题的推动战略，做大做优规模。工行焦作分行围绕支持中原经济区建设、支持焦作市经济转型两大发展主体，积极实施营销服务推动战略，强力拓展优质信贷市场，快速做大融资业务规模。具体工作中，该分行既认真研究国家、总省行宏观政策和行业信贷政策，又与我市经济发展状况、经济结构相对接；既加强向上公关，积极争取上级行信贷资源和规模倾斜，又着力把基础工作做扎实、做精细、做完善；既着力做大表内贷款业务，又大力学新用新创新，在新产品、新业务上下工夫、求突破，努力做大表外业务。近年来该分行贷款余额和年新增额连续保持全省工行系统前六名。

  加快以转型为主线的结构调整，拓展优质市场。工行焦作分行紧紧围绕我市经济转型，充分发挥国有大型商业银行金融服务主渠道的作用，加快以转型为主线的结构调整步伐，积极拓展优质信贷市场，推进我市工业化、城镇化和农业现代化协调发展。该分行在加大对重点产业和重大项目的融资支持力度的同时，稳步拓展生物、新材料、新能源、节能环保等战略性新兴产业市场，着力拓展现代物流园区建设项目、重点旅游项目等现代服务业，大力拓展重大文化项目、骨干文化企业等文化产业市场，并积极探索支持三农的融资模式，在现代农业、粮食深加工和怀药加工上优选客户，全力支持我市的农业现代化建设。

  构建以客户为中心的服务体系，提高服务品质。近年来，工行焦作分行始终坚持以客户为中心，通过改进业务流程，创新融资模式，完善服务管理，提高工作效率，全面增强“软实力”，大大拓展了各类信贷客户群体，抢占了融资业务发展的制高点。该分行一是实施了城区信贷业务的集中营销管理改革，城区所有信贷业务由市行公司业务部和个人客户经理营销中心直接受理，业务流程由市分行直接发起，构建了贴近客户、直面市场、高效营销的营销服务体系，大大提高了营销服务的办事效率；二是对客户经理实行绩效考核，体现多劳多得的分配机制，充分调动客户经理营销服务的积极性，以客户经理主动性的有效发挥助推各类融资业务的快速、健康发展，大大提升了营销服务的工作效果；三是强化了学新用新创新，综合运用投行加商行、表内加表外、信贷加租赁、间接融资加直接融资等方式，大大提升了营销服务的品质内涵；四是认真组织和积极参与金融产品推介会、银政银企项目对接会，向政府、企业客户送政策、送产品、送服务，大大提升了营销服务的针对性和时效性。