本报讯 “来街道便民服务中心办事就是方便,工作人员服务好不说,政策还特别透明,让人很放心。”日前,在马村区待王街道便民服务中心办理完低保手续的秦庄村村民秦文喜高兴地说。
今年年初以来,该街道按照“公开、便捷、规范、高效”的原则,在街道全面推行为民服务全程代理制。该街道便民服务中心成立以来,通过受理、承办和回复三个环节,实现了走进一道门、一站式服务和一次性办结。同时,该街道便民服务中心坚持“敬民、亲民、便民”的工作理念和“微笑多一点,服务多一点”的工作作风,有效改善了党群、干群关系,树立了政府的良好形象。截至目前,该街道共接待群众5200人次,为辖区企业、群众办理各类事项1698件。
(孙永伟 张天鹤)