本报讯 （通讯员徐秀丽）今年以来，县民政局开展为民服务创先争优、治庸问责、万人评窗口等系列活动，着力把民政服务窗口打造成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。

  深化治庸问责活动，着力解决影响窗口形象的突出问题。该局通过实施问事、问效、问责，治庸、治懒、治散、治软，增强干部职工的危机意识、责任意识和服务意识，重点整治不作为、慢作为、乱作为的行为，促使干部职工精神面貌大改观、工作作风大转变、服务效能大提升。

  开展万人评窗口活动，认真整改群众反映强烈的突出问题。对各民政服务窗口单位的政务公开、服务质量、制度建设等方面，采取问卷调查、征求意见和会议集中等方式进行评议。对群众反映强烈的突出问题认真整改落实，真正做到想民所想，为民解困。

  推进创先争优活动，努力提升民政窗口单位的服务质量。该局深入开展“五比五亮五创”活动，即亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议，比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象，以“便民服务、简化手续、注重效果、提升形象”为重点，推行承诺服务、限时服务、微笑服务、诚信服务以及人性化服务、标准化服务，不断提高民政窗口单位的服务质量和服务水平。

  实施“两争创”行动，树立民政部门良好的社会形象。围绕“两提高、两满意”、政风行风评议等活动，以人民群众满意为标准，在全县民政系统开展争创“十佳民政服务窗口”和“十大民政服务标兵”活动，促使民政工作人员有强烈的服务意识、高效的办事效率，民政工作得到较高的社会评价。