本报讯(通讯员王青)近日,市地产交易中心按照“服务企业、服务群众、服务发展”的要求,坚持把效能建设摆在突出位置,努力在“学、摒、优、严”四个方面下工夫,着力提升服务水平。
一是学知识,提高办事能力。该中心对从事城镇住房用地使用权、国有土地使用权转让、国有建设用地使用权抵押等日常业务的工作人员实行轮训制度,要求所有业务人员都能成为行家里手。
二是摒恶习,提高廉政作风。该中心为重点项目建设、招商引资项目开通了绿色通道,提供主动服务、超前服务、上门服务、跟踪服务,坚决摒弃“等一等、放一放、再审一审”等恶习。
三是优效率,提高服务水平。该中心增添服务项目,完善服务制度,缩短业务办理时限,严守办事承诺,为群众和企业提供优质高效的服务。
四是严制度。该中心严格落实岗位责任制、首问负责制、过错追究制、服务承诺制和一次性告知制等制度,努力实现高效率行政、零差错服务。