本报记者 朱传胜 实习生 丰 磊
1996年,他脱下了军装,成为一名工商干部。16年来,他把部队招之即来、来之能战的作风带到地方上,冲锋在打假维权、市场监管第一线。他就是解放工商分局王褚工商所所长韩贯领。
上周,记者见到了去年被评为全市优秀工商所所长的韩贯领,病中的他正在输液。为了不耽误工作,他将输液安排在中午这段空当时间。
王褚工商所管辖的范围本来就不小,今年由于行政区划的改变,原隶属新区、武陟县管辖的灵泉陂村、小北张村、郭村和后庄村的工商行政监管工作由该所接管。为了确保移交工作顺利完成,做好新划分区域的监管工作,韩贯领深入这4个村庄,对移交的30余户私营企业和个体工商户逐户走访,了解核实经营状况,并将其纳入该所的监管网络中来。
该所地处城乡接合部,小作坊多,不少不法分子将制假窝点隐蔽到此处。针对这种情况,韩贯领经常组织该所工作人员,展开专项打假行动,查处假冒伪劣商品。在执法过程中,一些不法分子常以暴力威胁执法人员,企图逃避制裁。每到危险的时候,韩贯领总能挺身而出,以军人的勇气直面险境,与不法分子进行较量。一次,该所接到举报称,新发地市场内有一家经营户经营的“宇航”塑钢型材为假冒产品。接到投诉后,韩贯领带领执法人员立即赶到现场予以查处。售假商户见状,准备用武力抗拒执法。在韩贯领的说服教育下,这个商户最终接受了处罚。
近年来,非法传销活动成为危害社会的毒瘤。为打击非法传销活动,韩贯领敢于亮剑、果断执法。前几年,该所对藏在解放区王褚街道东王褚村的一个非法传销窝点依法进行取缔,这个非法传销窝点的100余名传销人员竟围攻了该所达10个小时。尽管遭到非法传销人员的谩骂和推挤,但韩贯领并没有畏惧和退缩,仍秉公执法、耐心劝导,最终出色地完成了执法任务。
基层工商所的工作艰辛而烦琐,消费维权就是其中一项重要工作。在处理维权投诉上,韩贯领总能做到耐心调解,给消费者一个满意的答复。一名出租车司机到该所辖区一家汽车修理厂修车。这家汽修厂在未事先声明的情况下,私自加换了一些汽车零件。结账时,该厂向出租车司机要3000元维修费。出租车司机无法接受,于是向解放工商分局王褚工商所求助。接到投诉后,韩贯领随即派人进行了调查和调解。最后,这家汽车修理厂免去了维修费1000元,出租车司机满意而归。
有时候,不是韩贯领职责范围内的事,他也会热心协助个体户、企业办理好所需的手续。来自青海省撒拉族的商户韩亥力录,在该辖区开了一家饭店。在办理营业执照时,由于语言上存在障碍,他比划了半天,该所工作人员仍不明白他要办理什么业务。直到他出示相关证件后,工作人员才弄明白,他是少数民族,要办理餐饮方面的营业执照。不过,该所工作人员告诉他,办理营业执照需要有相关方面的前置手续。为了让他补齐营业执照所需的前置手续,该所工作人员将这些手续的名称和办理单位全都写在一张纸上,并给他标注清楚所要找的地址。然而,他看后却不停地摇头,称其只会说一些简单的汉语,不认识汉字。韩贯领得知后,决定将其定为该所的帮扶对象,专门抽出人员协助他补办前置手续。
在工商战线,他扎根基层、服务百姓、用心做事,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,用自己的行动诠释了一个老兵的风采。