本报讯(通讯员何茜) 近日,市地税直属分局开展“五零”服务,细化服务内涵,积极为纳税人提供全方位服务。
一是“零推诿”,即落实一站式、一窗式服务措施,纳税人提交的纳税申报统一由办税服务厅受理,对申请事项不得提出政策规定以外的任何附加条件和要求,确保涉税事项受理“零推诿”;二是“零距离”,即建立领导干部挂钩联系,中层干部驻点服务制度,确保征纳沟通“零距离”;三是“零积压”,即落实限时办结制,严格无故拖延积压,随时跟踪问效,全程督察服务事项办理过程,确保内外事务“零积压”; 四是“零差错”,即开展季度执法考核评议、每月纳税服务质效检查,规范税务执法,优化税收环境,确保涉税行为“零差错”;五是“零失信”,即定期督察,及时通报为纳税人解难事、办实事公开承诺践诺情况,确保承诺践行“零失信”。