本报讯 今年年初以来，农行建设路支行坚持以服务客户为中心，加强组织推动，实施创新发展，积极开拓市场，重视风险控制，有效推动了个人信贷业务的快速健康发展。截至目前该行个贷余额较年初增长9702万元，增量位居全市农行系统第一。

  为满足我市日益增长的个人金融服务需求，今年年初，该支行抽调精兵强将，成立专门的个贷团队，经过广泛深入地调查，推出了10余种个人贷款产品。根据市场特点和业务发展需要，制作精美的宣传资料，积极组织专项营销宣传活动数十次，使广大市民逐步了解和认可农行的金融产品。为方便广大客户办理业务，该支行进一步优化了贷款审批流程，有效提高了办事效率，一般的个人贷款业务在该行不出3天就能完成审批流程。在业务拓展上，该支行积极加强与优质房地产开发商、评估担保公司等单位的合作，加大对居民自住房和改善性住房的贷款支持力度。同时，根据客户需求积极调整个贷品种结构，创新产品组合方案，推出了个人助业贷款、“房抵贷”、“保捷贷”等贷款品种，进一步丰富了农业银行金融产品服务体系，极大地提高了客户的满意度。

  该支行负责人表示，今后还将继续竭诚为提升客户服务的满意度不断努力和探索，使客户服务水平上一个台阶。

  （王贝）