本报讯（通讯员赵永杰、南国富、张丹）40余名机关干部走进600余户企业、2300余户个体工商户、101户农民专业合作社，为商户、企业解决困难……8月3日以来，高新工商分局开展了“大走访、大宣传、大排查、大调处、大服务”活动，融化了商户心中的块垒，架起了工商部门与商企的“连心桥”。

  带着政策法规走访。在走访中，该分局把有关支持新区发展的政策印制成册，并在现场为商户、企业讲透各项政策，积极宣传工商职能法规；对于商户提出的问题、遇到的困难，作好民情记录并建立台账，能现场解答的立刻给予回复，不能马上解答的及时反馈、限期办理，确保把这次走访活动真正变成访民情、汇民智、释民惑、解民忧、暖民心、优民风的过程。

  带着服务意识走访。该分局不断增强工商人员的服务意识，积极做好温馨服务工作，真心为企业服务好、解难题。该分局重点对中国兵器装备集团大江重工（焦作）装备产业园、河南理工大学科技园、光源LED高科技园区、中轴集团、卓立烫印、蒙牛乳业、奇瑞等企业进行走访，在登记、商标、合同、维权等方面提供支持，切实做好对企业的服务保障工作，进一步提高了服务效能。

  带着意见征求走访。在走访重点企业的同时，被处罚过的企业也是该分局重点走访的对象。在走访中，该分局让这些企业认识到处罚不是工商部门的最终目的，最终目的是要帮助企业规范生产行为。该分局通过广泛收集和虚心听取走访企业对工商服务工作的意见和建议，掌握企业诉求，及时综合、分析反馈的信息，不断推进大走访活动深入开展。

  结合大走访活动，该分局通过召开座谈会、开展述职述廉、送温暖、献爱心等方式，争取对所有在册的市场主体做到应访尽访，全面了解、掌握市场主体的需求和困难，切实解决一些实际问题，截至目前，共帮助商户、企业做实事、做好事12件，树立了良好的工商形象。