本报讯(通讯员何茜)今年年初以来,市地税直属分局积极创新服务理念,丰富纳税服务内涵,全力提升纳税服务标准。
该分局在全体职工中倡导“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务理念,将其作为衡量纳税服务工作的一把尺子、一个标准,指导全局开展纳税服务工作。该分局不断丰富纳税服务内涵,以工作推进落实为出发点,以工作取得实效为落脚点,围绕纳税服务工作主线,不断推进纳税服务工作深入开展,同时在全局推行一个标准、倡导一个理念,一个标准,即在纳税服务工作中,做到接待纳税人热心、解决问题耐心、接受意见虚心、排忧解难诚心、执行政策公心;一个理念,即将真诚、热情、高效体现在纳税服务工作每个环节,使“用心服务”理念融入到程序化的服务当中,赋予纳税服务工作新的内涵。该分局还以每月“纳税服务明星”评比为契机,全面开展提升纳税服务技能大比武活动,在工作实践中找动力、找差距、求发展,调动职工的积极性,营造你追我赶的良好氛围,不断提升纳税服务整体水平上台阶。