根据省公安厅和市政府纠风办的统一部署，市公安局在坚决执行省公安厅“八项承诺”的基础上，代表全市公安机关向社会各界人士和广大群众作出以下承诺：

  一、提供优质的交通服务。建立企业交通安全联络员制度，及时了解企业在交通运输方面的困难，积极开展交通安全警示教育，增强广大驾驶员的交通安全意识；对各类通行证的办理程序进行统一规范，并按照规定按时办理运输车辆通行证，为企业和运输单位提供通行便利，为运输鲜活农产品的运输车辆开辟“绿色通道”（咨询电话：3921608）。

  二、提供便捷的户政服务。为辖区外出务工群众和在外地就读学生办理户口、身份证、现实表现证明等事项；对福利院、敬老院等老弱病残群众实行上门办理户口服务；对外来人员集中的单位或居民住区实行上门登记，办理《暂住证》或《居住证》；居民身份证办理期限由60日缩短为50日（咨询电话：3271921）。

  三、提供高效的车管服务。各车管所实行延时服务制，不接待完最后一位办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班；实行首问负责制和岗位责任制，坚持退办单制度，对确因手续、证件不齐等原因不能办结业务的使用退办单，详细、准确告知群众应补办的手续，不让群众跑第三趟；新车入户登记，二个工作日办结；驾驶人科目三考试合格后，二个工作日内完成复核、归档、制证手续，其他业务均为一个工作日内办结；实行驾驶员考试预约制度，按照考生预约的顺序，提前公布预约名单，告知考生参加考试的时间和地点，保证考生能在预约的时间、地点参加考试（咨询电话：2283210） 。

  四、提供消防技术服务。成立消防技术服务队，帮助社会单位论证火灾隐患整改方案，制订灭火应急疏散预案，检测消防设施故障，开展消防安全宣传教育培训；对重大火灾隐患单位主动服务，跟踪指导，直至隐患整改完毕；对国家、省、市重点工程项目和外资企业、招商引资、高新技术项目等工程提前介入，主动参与方案的可行性研究、初步设计的会审，提供全程消防技术服务；实施消防执法回执回访，每办结一起消防行政许可或消防行政处罚案件，均向群众提供免邮资的消防执法服务监督卡，回访消防行政案件当事人；对办理消防设计审核和消防验收的单项工程项目，审批时限由20个工作日缩短为15个工作日；需要组织专家评审、验收的工程，由55个工作日缩短为30个工作日；对规模大、周期长的大型工程项目，在整体方案设计通过消防核准后，除单体建筑外，可以根据项目进度，分期审核、分期验收，分期出具审核、验收意见书；对小型装修工程及简易消防工程，简化办理程序，缩短审批时限，提供方便、快捷的服务（咨询电话：96119）。

  五、提供非工作时间预约办理出入境证件服务。向社会公布公安机关出入境管理部门联系方式，对紧急办理出入境业务、因特殊事由不能在工作日办理的我市居民，实行双休日、节假日非工作时间预约办理证件服务；我市居民持有效往来港澳通行证再次申请签注的，由原来10个工作日缩短至5个工作日内办结；提供窗口接待延时服务，下班时间尚有申请人未办结申请手续，须办结最后一名申请人的申请手续；提供出国（境）前提醒服务，提醒申请人出国前注意事项，出国后遇有护照丢失、人身或财产受到侵害等紧急情形如何求助；提供委托办理证件服务，持同一受理部门签发的往来港澳通行证再次申请同一事由签注的，除商务签注异地申请外，可以委托他人代为申请（咨询电话：2282873）。

  六、拓宽网警业务服务。建立网警业务公开制度，利用“焦作网警”网站，公布网警职能，发布最新通知、通报，将网吧安全审核、网站论坛备案的流程予以公开，将《互联网上网服务营业场所申请登记表》、《网站论坛备案表》制作成电子表格，供网吧业主及备案单位（个人）下载使用，开通网上咨询、网上投诉监督等功能，有效简化网吧审验和网站论坛备案的审批环节，缩短审批时间（咨询电话：2281391）。

  以上六项承诺，敬请社会各界人士和广大群众予以监督（监督举报投诉电话：2281361）。

  2012年8月28日