本报讯 “你们的服务细心周到、方便快捷,俺今天真相信了,乡里的‘便民维权告知单’真是老百姓的及时雨啊!”日前,沁阳市王召乡东祝策村六十开外的任素文老人感激地对该乡计生办的工作人员说。原来,任素文老人的孙女高中毕业后,想到广东打工,她按照乡里发放的“便民维权服务卡”上的电话拨通后,仅20分钟时间,乡计生办的流动人口管理员和包村计生干部便在第一时间内上门为其孙女办齐了所有证件,并交代其外出具体注意事项。
去年以来,沁阳市王召乡计生部门深入开展计划生育便民维权服务活动,不断拓宽服务领域,创新服务载体,丰富服务内涵,提升服务水平。该乡在全乡建成了高标准的便民维权服务网络,乡级有便民维权服务所,村级有便民维权服务点,且都有专人负责,育龄群众一旦有事寻求帮助,便会在第一时间帮助其解决。该乡还根据群众需求,结合实际,别出心裁地印制了“王召乡计划生育便民维权服务告知单”。“告知单”共分十六大项,涵盖了计生各种服务项目,让群众一目了然,知晓事咋办、找谁办。乡计生办、计生协会还把所有便民维权服务活动服务项目、服务电话统一印制在“便民维权服务卡”上,通过协会网络优势,讲送到千家万户,达到家喻户晓,让需求帮助的群众在家里只要一个电话,便可及时得到乡计生部门的上门服务,备受群众欢迎。 (贾利 海青)