开栏的话

  曾几何时，旅游，不再是奢侈品，悄然走进寻常百姓家。

  当我们流转于车水马龙的车站、流连于人山人海的景点、shopping于琳琅满目的特产商店、品味着令人垂涎的各地美食……我们无不感受着旅游这一朝阳产业的魅力。

  然而，我们是否困惑过、恼怒过、伤心过……因为旅游；是否坚持着、继续着、感动着……因为爱旅游。

  今天，市旅游监察大队特推出《旅游关爱之窗》栏目，旨在普及旅游法律、法规，为旅游企业、从业人员解惑，使其服务更加规范、更加优质，树立旅游行业良好的对外形象；宣传旅游常识，为广大市民释疑，使广大市民的出行更加轻松、更加畅快，回归旅游的本真。

  管理的核心是服务，希望我们的服务能为旅游企业和旅游从业人员带来一分温馨，为广大市民的出行送去一分惬意。

  旅游关爱，就在您身边！

  焦作市旅游监察大队

  游客出游应注意的事项

  1.应选择有旅行社经营业务许可证、营业执照等相关资质的旅行社；经营出境旅游还应具备出境旅游业务经营许可证。

  2.应了解旅行社的经营情况，选择适合自己需求的旅行社。不可轻信小广告，不要盲目追求低价旅游线路，避免落入低价陷阱。

  3.应签订正规的旅游合同，对交通工具、住宿安排、景点游览内容、用餐标准和购物次数及停留时间等内容进行详细约定，经双方签字或盖章确认后，作为合同的组成部分。

  4.应注意风险防范。在旅行途中，应听从全陪的统一指挥和安排，不可擅自行动。如遇纠纷，应保留相关证据，及时向旅行社的质量管理部门或旅游管理部门投诉获得帮助。还需了解旅行社投保旅行社责任险情况，根据个人需要选择投保旅游意外险，对旅行中的风险加以防范。