记者 朱姣姣

  35岁的她在环卫一线上，从普通的清扫工人成长为一名环卫所长，一干就是12年。这12年，没有鲜花和掌声，没有簇拥的绚丽与喝彩，却留下了她辛勤汗水浇铸成的一串串故事。她就是市环境卫生管理处环卫四所所长白艳玲。

  突逢变故，珍惜眼前

  1997年，白艳玲中专毕业后便参加了我市的环卫工作，成为一名清扫路段的环卫工人。12年前的香港街没有如今的高层建筑与闹市繁华，放眼望去的是杂草丛生，一片荒芜，白艳玲就这样在这条600米的道路上一干就是三年。

  2003年，一个小生命的到来，带给了白艳玲无限的幸福与快乐，为了照顾刚出生的孩子，她不得不暂时离开工作岗位，让母亲替她清扫责任区。然而，不幸也在这时候悄然降临。下班回家的途中，白艳玲母亲被一辆满载货物的卡车撞倒，由于左腿伤势严重，白妈妈不得不做了截肢手术。至此，家中便失去了欢笑，这件事情也像一把利刃般无时无刻不在刮剜着白艳玲的心。白艳玲深知一切生活都是来之不易，要珍惜眼前。她收拾好满心的歉疚，怀着对母亲的感恩，拿起扫帚，每天凌晨2:00起床，骑着自行车从8里以外的家赶到责任区开始一天的工作，披星戴月，风雨无阻。

  家庭与工作是她的全部，一边是需要照顾的老人与孩子，一边是她热爱的工作，白艳玲含泪发誓：“我一定要干出一番成绩来。”

  讲求方法，创造和谐

  由于工作出色，在清扫一线上干了6年的白艳玲被调到了环卫四所当所长，分管着建设路往西、怀府路往北的路段。她每天除了在怀府路与香港街交叉口公厕旁边不足6平方米的“星级办公室”办公外，最多的便是跟班作业，与环卫工人一起在马路上扫地。

  白艳玲集协调、管理、指挥多重角色于一身，由她负责的环卫工人有近150人。早上五点，当工人们正在清扫路段时，白艳玲也会出现在那里，巡查、清扫、解决问题……从南到北、由西向东，大到主干道、小至背街小巷，30公里路段，正常情况下，每天需要巡查两圈。下午六点半跟班作业结束后，白艳玲还要深入到家户中进行回访，收集家户对保洁工作的意见。发现有的职工思想上有了问题，她会耐心地进行开导，并自己动手，用行动告诉工人们环卫工作是社会工作的一部分，只要思想到位，一切都会到位。在工作中，凡要求别人的，先自己做出表率。

  忠于求知，完善提高

  走进“星级办公室”时，笔者看到狭小的办公桌上除了摆放着一台饮水机外，还放着《百家讲坛》、《于丹论语心得》、《建筑力学》、《建筑工程管理与实务》等书籍以及做记录的笔记本，繁重的工作之外，白艳玲总会抽出时间去看书学习，备考二级建造师。

  在这个不被普通市民关注的行业，白艳玲正带领着她的队伍在这里用扫帚描画着城市的新容，用汗水浇灌着城市的文明。日前，焦作市妇联授予她“巾帼建功标兵”荣誉称号。2008年她还被焦作市委、市政府评为“城市管理先进工作者”，2009年被焦作城管局评为“环卫先进工作者”。

  面对荣誉，白艳玲显得很淡然，她用自己的实干来彰显着这些荣誉的价值，践行着对母亲的誓言，体现着平凡人生的光辉。