本报讯 今年年初以来，解放区民政局组织开展了“争做人民满意公务员”活动，以“让群众受益，让群众满意”为主题，努力创造群众满意的工作业绩。

  提供一流服务，树立一流形象，争创一流业绩，该局在窗口单位开展了示范岗创建活动，在业务科室开展了文明岗创建活动，共同提高为民服务水平。同时，专门聘请区人大代表、政协委员、社区干部和群众组成监督员队伍，就低保办理、困难救助、大病救助等群众关心的工作，主动接受社会监督。目前，该局已组织召开监督员和辖区群众座谈会3场，采纳合理化建议6件，并制定了相应的落实措施。

  首问责任制、服务承诺制、限期办结制等14项办事规则和便民利民措施的建立，提高了办事效率和服务水平。截至目前，该局共接待来访群众300人，有效解决各类问题280个。 （李敏）