本报讯(记者高新忠 通讯员李学宏)“吃、住、购”等要素都是旅游过程中的重要一环,哪一环节服务不到位,都会引起游客的不满意。为此,修武县实行了旅游推荐接待单位评定制度,受到了各涉旅企业和广大游客的好评。
依据宾馆、饭店和购物场所管理的相关法规、标准,该县分别制定了旅游接待推荐单位标准,并按照扶优、公开、公平、公正的原则,聘请人大代表、旅行社经理、宾馆分会负责人等组成评审小组,从安全、卫生、消防、服务等方面,对宾馆、饭店、旅游土特产超市等涉旅企业进行旅游接待推荐单位评定。经评定,达标的方可接待旅游团队,达不到标准的,要限期整改,整改后仍不达标的,不得再接待旅游团队。
同时,该县还定期对推荐接待单位资格进行复核,凡证照过期、有重大投诉和违规行为的,及时取消推荐资格。