本报讯 9月13日,居住在温县清华小区附近的温县供电公司员工马长平、郑东魁吃过早饭就匆匆赶往该小区，他俩要用一上午的时间，对自己包保的3号楼30户人家的剩余电流动作保护器检查一遍，同时将阶梯电价宣传资料亲自送到每家每户。

  为进一步提升居民用电服务质量，今年年初，温县供电公司针对电力员工居住分散的特点，开展了电力员工“居住地150米服务圈”活动，要求每位员工利用业余时间，以自己家为中心，把周围150米范围内的居民作为自己的固定服务对象，及时掌握客户的用电基本情况、用电需求信息，发现并消除用电安全隐患，同时宣传电力法律、法规和安全用电常识，从而增强客户的爱电、护电和安全用电责任意识。为此，该公司成立了活动领导小组，制订下发了活动实施方案和奖罚措施，建立活动长效机制，把全县划分为19个服务片区，每个片区下设若干个服务小组，分别设有片长、组长，每位员工按照自己的包保范围，定期填写上报包保客户的家用电器数量及用电负荷，走访服务的时间、内容以及客户意见。

  活动实施8个月以来，该公司共入户服务5817户次，消除居民家庭用电安全隐患380处，把“更优服务 更多满意”送到了千家万户。

  （邵明胜）