本报讯(通讯员廉小国)为深化网格服务内容,实现“小网格大服务”,日前,解放区民生街道将8类27项服务事项权限下沉至网格,居民想反映问题、咨询事项可以直接找网格管理员,不用像以前一样为一些小事多方奔走。
该街道规定,网格管理员的联系电话、服务事项、办理流程等内容必须张贴在居民楼院,居民有任何事都可以与其联系,寻求帮助。二中家属院是该街道网格之一,居民刘现民是孤寡老人,没有固定生活来源。该网格管理员孙凤琴多方协调,按照程序给他办理了最低生活保障手续,解决了老人的后顾之忧。