本报讯 （通讯员刘娟） 为充分了解纳税人和社会各界的纳税服务需求，提升纳税服务工作质量，构建更加和谐的征纳关系，近日，解放区国税局依托办税服务厅和税源管理部门，开展了以纳税服务需求为主题的问卷调查活动。

  此次调查活动共发放调查问卷2000份，有67%的小规模个体户和33%的企业参与了调查，其中24人提出了中肯意见，16人提出了可行性建议，收到了良好效果。针对调查结果，该局对下一步纳税服务工作制定了三项措施：一是加大对税务干部教育培训力度，增强纳税服务意识，提升业务素质，提高为纳税人服务的能力；二是进一步简化工作流程，简并操作规程，及时向纳税人公开，促进工作效率的提高；三是进一步拓展服务渠道，充分利用计算机网络优势，积极推进网上办税。此次活动增进了税务机关与纳税人的沟通，提升了纳税人满意度和税法遵从度。