本报讯 今年年初以来，武陟县国税局积极行动，针对新上项目，提高服务质量，落实税收优惠政策，帮助新上项目筹划资金运用，有力地推动了“八区”建设顺利进行。

  以需求促服务，以服务促发展。该局始终坚持“规范执法、公正执法、文明执法”理念，积极推进便民服务、简化手续、提高服务质量和服务水平，针对“八区”建设新上项目，为企业推出多项特色服务措施，设立绿色服务通道，定期上门解决纳税人涉税方面遇到的困难，宣传税收优惠政策，为企业早日开工建设打下了基础。

  纳税咨询，导税相迎。该局实行办税大厅局长值班和导税制度，由5位领导班子成员轮流在大厅带班，现场协调解决问题，确保纳税服务工作调度及时、高效运转。同时，该局指定专人进行导税服务，负责指导纳税人进行排队叫号、填写表格、纳税辅导等，提高了办税效率，节约了纳税人的办税时间。

  电子办税，及时沟通。该局大力推行电子化办税服务手段，积极推行网上申报、认证、财税库银横向联网等工作，同时有效利用12366纳税服务热线、纳税服务QQ群、手机短信平台、服务监督电话等网络手段，宣传最新的税收政策，辅导纳税人办理涉税业务，接受纳税投诉，提示申报事宜，实现征纳互动。

  一卡在手，办税无忧。为了畅通征纳之间的沟通渠道，拓宽纳税服务内容，该局专门制作了纳税服务联系卡，将办税大厅全体工作人员的姓名、岗位、职责、联系方式、服务承诺等内容印上，发给全县纳税人，解决了纳税人为寻找办税人员来回奔波之苦，同时当纳税人对税收问题有疑问时，一个电话就可以得到答复，方便了纳税人，提高了纳税人的税法遵从度。

  （薛珉）