本报讯 （记者李冬露 通讯员石为人） 今年年初以来，中行焦作分行紧紧抓住国家政策机遇，不断开展服务创新，积极拓展小微企业市场，取得了明显成效。截至8月底，该分行累计为当地小微企业发放贷款4.8亿元，增幅达52%，占该行新增贷款的74%。

  积极拓展市场，增强金融服务的主动性。该分行切实把对小微企业信贷营销服务作为重点工作来抓，主动深入小微企业，对全辖现有存量客户及潜在客户进行认真筛选甄别，开展企业需求调查与风险排查，在掌握企业经营实际的情况下，为企业量身制订服务方案，对有资金困难且有较大发展空间的小微企业集聚区孟州市、沁阳市、博爱县等给予重点支持，加强与地方政府职能部门的联系，挖掘和拓宽小微企业融资渠道，受到当地政府和企业的高度评价。

  转变思想理念，增强授信服务的灵活性。小微企业客户数量多、分布范围广，距离百姓生活近，吸纳劳动就业能力强，是发展区域经济、富裕城乡居民，保障劳动就业、维护社会稳定的重要力量。该分行成立专门的小微企业金融服务机构，组建专职的金融服务队伍，加强对客户经理的思想观念教育和培训，要求客户经理及时了解客户需求，执行政策时善于发现有利的政策条款，找寻政策与实际工作的结合点，并积极推出满足小微企业“短、频、急”融资需求的金融新产品，重点支持市场前景好、技术力量强的“草根型”企业发展。

  创新服务手段，增强授信服务的有效性。该分行优化信贷审批业务流程，创新评级授信方法，对小微企业信贷业务实行信用等级评定、授信、用信流程“三合一”，大力推行限时办结制度，着力提高小微企业业务办理效率。同时，该分行充分考虑小微企业的成长性和发展后劲，努力满足小微企业在融资、结算、理财、资金管理、汇率避险等方面的需求，为小微企业提供全方位、多样化的金融服务，帮助小企业增强发展后劲，提升市场竞争力，成为我市经济发展的生力军和主力军。

  加强现场辅导，增强银行对企业的吸附性。为了解决小微企业路途远、融资难问题，该分行主动提供上门服务，现场进行指导培训，并通过对现有产品的组合创新，努力降低小微企业融资成本，提高企业资金使用的便捷性，并为小微企业在注资成立、增资扩股、供应链融资等方面提供综合性、一揽子的金融服务。