本报讯（通讯员王代华） 双节即将来临，冯营公司党委精心调整“稳压频率”，深入搞好矛盾纠纷排查化解，积极畅通信访稳定沟通渠道，保证节日期间无一位员工越级上访和不稳定因素的出现。

  该公司党委始终把维护员工的切身利益放在首位，把公司领导“信访接待日”当做倾听群众心声、理顺员工情绪、扶助困难群体、体察民情民意的“绿色通道”，建立健全公司领导“信访接待日”制度和信息反馈制度，规定每周二由公司党政负责人轮流值班，面对面地倾听员工、家属提出的意见和建议。该公司还在醒目位置悬挂公司领导“信访接待日”工作流程图，明确接访的领导、接访时间和接访程序，力求让有意见和建议的员工能够及时向公司领导反映。

  同时，该公司还利用各种会议开展形势与任务教育，解读企业相关政策；认真对待每一位来访者，解疑释惑，能够现场拍板解决的问题当场解决，不能现场解决的问题责成相关部门办理，办结期限不超过15个工作日，并及时向来访者反馈问题的处理情况。如有特殊情况不能按时解决的，要求及时说明，绝不允许拖而不办、置之不理，切实做到事事有回音、件件有落实。