本报讯 “前几天,俺家停电了,幸亏电力员工就在附近巡视,放下电话不到2分钟就来了,5分钟后就排除了故障!”10月12日下午,博爱县清化镇北关村的张玲对笔者感慨地说。与此同时,博爱县电业局的双节服务暗访组亦在当天13时~17时收到孝敬、柏山、许良、磨头等地的客户好评200余条。
据了解,该局在“一练二查”(业务技能大练兵,查用电安全、查供电隐患)保供电的基础上,组织党员、青年志愿者、红马甲、95598光明服务队分片包干,巡视于田间地头、街头巷尾、企业集聚区,及时接受客户用电咨询1万余次,为群众及时解决用电难题200余个,消除用电隐患50余次,及时排除客户用电故障近百次,为客户提供节能指导近千次,进行秋收秋种帮扶3000余次,真正做到了“将不便留给自己,将方便留给客户”,赢得了社会各界的广泛好评。 (崔红玲)