本报讯（通讯员王青）近日，市地产交易中心在创先争优活动中强化服务效能，健全长效机制，狠抓三个先锋建设。

  一是狠抓“文明服务先锋”建设。该中心紧紧围绕国土资源部门工作职能，进一步健全服务经济、服务社会、服务基层、服务群众机制，以创建“群众满意基层站所”为载体，用制度强化文明服务意识；采取挂牌上岗服务、错时服务、午休值班服务、加班服务、上门服务、特殊人群上门服务、微笑服务等措施，有效地推动了“文明服务先锋”建设。

  二是狠抓“效能服务先锋”建设。该中心以创先争优实践活动为载体，通过抓业务培训，抓日考勤、周讲评、月评比，提高服务本领，提升服务水平。

  三是狠抓“便民服务先锋”建设。该中心推行首问责任制度，对接待、办事、解释等行为进行规范，同时对申请人行动不便、长期在外工作或民事行为能力受限制等原因造成的自我举证材料不齐、权属依据不清、申请人无法到场领证等特殊情况，开展预约上门服务，主动为其办证、发证，尽可能地为土地使用权人提供便利。截至目前，该中心共为群众办理土地使用证1270个，上门服务20余人次。