今年的中秋与国庆长假叠加，人们有了8天的连休机会。更振奋人心的是，小客车高速公路免收通行费的首次实施，让有车一族有了出行的冲动。冲动是魔鬼，果不其然，高速公路上出现了长时间、大面积的拥堵，媒体称之为“暴堵”。

  听到这词儿，笔者联想起了一道老北京的名小吃——爆肚。据说这道菜早在清朝乾隆年间就有记载，其做法是把鲜牛肚或鲜羊肚洗净整理后，切成条块状，用沸水爆熟，蘸精制的调料吃，质地鲜嫩，口味香脆。

  暴堵与爆肚，音同义异，分别是“行”和“食”的副产品，看似风马牛不相及，实则不然。

  暴堵是因为“一窝蜂”出行的车辆过多，其原因无外乎年中唯一的小长假和首次实施的高速公路免费通行。“一窝蜂”造成了预见性不足，不知是拉动内需刺激了路网免费，还是免费政策麻醉了预见良知，反正结果不尽如人意。再说爆肚，从清朝乾隆年间就形成了制作工艺，食客品来也是不紧不慢，有滋有味，神情雅致，怡然自得。

  一个是新生事物，一个是源远流长，自不可同日而语。但无论从官方到民间均已作了充分准备迎来的“新事物”，出现这样的“堵”局，还是超出了人们的预料。

  由此，围绕暴堵与爆肚的性质，可以想到这些关键词。

  暴堵：“一窝蜂”、一哄而上、预见不足、新生事物、免费大餐、物极必反……

  爆肚：有传承、源远流长、工艺精细、制作考究、有条不紊、慢条斯理……

  透过现象看本质，不难发现，二者形成了鲜明的对比，居然成了事物的正反面。由此及彼，笔者想到了新业务市场开发与老业务永续发展的问题。

  开发新业务，应作足市场调研，考虑全面，不仅要预测，更要预测得细、预测得全、预测得准。作市场营销，要有翔实的方案和分工，避免多头营销、全员营销，实行专业化、专职化营销，杜绝“暴堵”现象发生。对于传统业务，则要继续强化其传承悠久、根植人心的文化效应和品牌效应。同时，与时俱进，融入时代元素，优化流程，在传承中创新、在发展中改进，做成一道道有嚼头、耐咂摸的“爆肚”名吃。

  社会现象是民众心理的投影、时代文化的缩影。现象只是本质投射出来的影子、表现出来的形式。坏现象并不可怕，可怕的是人们麻木、纠结、声讨于现象本身，而不求其究竟。社会也好、企业也罢，都可能会在发展、尝试中遇到不利、失败，但只要能够举一反三，从根本入手，抓住规律，不重蹈覆辙，让人心烦的“暴堵”便也能成为美味的“爆肚”。