本报讯（记者李冬露 通讯员董丽、湛冬梅）今年年初以来，工行焦作新华街支行认真落实上级行工作会议精神，抢占客户市场，突出发展重点，取得了较为显著的营销成效。截至9月末，该支行各项存款较年初增长4500万元，累计办理票据贴现2.1亿元、销售个人理财产品8800多万元、代理销售货币基金3800多万元，新增灵通卡发卡3100多张，开立黄金积存账户近2000户，多项业务指标名列工行焦作分行前茅。

  突出稳存增存重点。该支行今年年初就重新制定和完善了存款工作管理考核办法，每月拿出全行绩效工资的50%和存款挂钩，进一步加大绩效考核力度，并对每月揽储前五名的员工分别进行阶梯奖励。同时，该支行安排专人每天关注客户资金动向，实时监测客户资金变动情况，及时跟踪维护，并通过大堂经理和柜员的优质服务争揽和挖转他行高端客户。

  突出客户提升重点。该支行以细分市场、细分客户为抓手，根据不同客户的性格、爱好等差异化特征，采取不同的营销和维护方式。在营销客户方面，该支行力推工行的优质理财产品，使客户的资产保值增值，形成存款和理财产品的良性互动；在日常营销和维护客户过程中，和客户交朋友，如客户的生日和有重要活动时及时拜访，做到用心维护客户。

  突出资产业务重点。该支行积极克服二级支行融资业务规模小、开办品种少等不利条件，变坐商为行商，印制了小企业、个贷和信用卡融资业务宣传折页，组织员工走向周边商铺和大型批发市场，开展面对面营销，先后发放了多笔小企业贷款和个人消费贷款，既做大了资产业务规模，又带动了多项业务的同步发展。

  突出机制建设重点。该支行坚持人性化管理，领导班子以身作则，率先垂范，工作上严格要求自己，生活中关心爱护员工，员工遇到困难及时帮助解决，想方设法提高员工幸福指数，使员工免除后顾之忧，全力以赴投入工作。同时，该支行建立科学、公平、公正的绩效考核机制和激励约束机制，充分调动员工的营销积极性，促进了业务的全面发展。