本报讯(记者孙阎河)为进一步推动全行岗位练兵活动深入开展,提升全员的服务水平,日前,邮储银行焦作市分行成功举办了第一届服务礼仪展演。
在展演活动中,来自邮储银行六县市支行的各个代表队以新的精神状态、良好的职业形象、优美的服务仪态,从银行从业人员个人形象的塑造、与客户沟通的技巧、各岗位的操作规范、处理顾客抱怨等方面,全面展示了邮储银行员工应具备的基本职业素养和活力四射的青春光彩,以及邮储银行良好的社会形象和“客户为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的服务理念,并为今后服务水平的提升打下了坚实基础。
据悉,经过激烈的竞争,该分行市区二队、孟州队、修武队分别获得一、二、三等奖。