本报讯（通讯员闫翔宇）今年年初以来，山阳区国税局多措并举，立足“五个上升”提升服务质效，1~10月份共为辖区纳税人解决难题150余件，组织专场政策讲座20余场，办理减免退税9601万元，助力企业发展。

  该局在税法宣传上，从简单地散发税收资料，上升到有计划、有重点、有目的地解疑释难上来；在税企关系上，从“我说你听，我要求你怎么办就怎么办”执法与被执法的关系，上升到执法就是服务、在服务中管理上来；在文明服务上，从一张笑脸、一杯茶水的浅层次服务，上升到时时、事事、处处为纳税人着想、切实维护纳税人的合法权益、解决企业难题上来；在政策服务上，从简单的“你申请我审批”，上升到主动帮助企业分析问题、用足用好税收政策、发挥最大政策效应上来；在服务理念方面，从过去强调执法就是打击、就是震慑，上升到通过追求人性化的服务和感动，引导纳税人自觉遵从税法，增强依法诚信纳税意识，积极营造安商、稳商、护商、富商的良好氛围上来。