本报讯 (通讯员李兴满) 近日,中站国土资源分局许衡国土所以开展“创先争优、联创齐争”活动为契机,推进国土资源工作由管理型向服务型转变,积极服务焦作市西部工业集聚区建设,促进了发展环境进一步优化。
该所一是“三优先”改变服务态度,即优先服务老年人、残疾人和低保贫困户,让每个来办事的群众都感受到亲情般的温暖;二是“三走进”转变服务观念,即走进企业、走进村社、走进农户,主动到佰利联、多氟多等企业征求意见建议,根据意见建议,制定一系列便民措施,采取一宗一报一审核的办法,要求在7个工作日内办结,缩短了办事周期,提高了工作效率;三是“五零法”打造服务品牌,即办事过程“零停留”、服务沟通“零距离”、服务流程“零障碍”、服务质量“零差错”、政策执行“零折扣”,实现急事急办、特事特办、难事巧办,确保服务对象少跑路、快办事。截至目前,该所共为200余人办理了土地证。