沁阳市工商局

  为进一步提升合同监管工作效能，从9月12日开始，沁阳市工商局开展了整治经营者利用格式条款侵害消费者合法权益专项执法行动，截至目前，已查处涉及物流、金融、保险等多个行业利用格式条款侵害消费者权益案件67起。

  该局以物流、银行、供水、供电、保险、通信等行业为重点，以查处利用格式条款侵害消费者权益和转嫁经营者负担之类的案件为突破口，扎实开展格式条款违法行为专项整治；根据行业特点，采取全面排查、集中摸查和重点检查相结合，规范格式条款与打击合同欺诈、加强合同争议行政调解相结合的方式，对各行业利用格式条款侵害消费者权益违法行为的表现方式、违法特征进行分析研究，罗列出各行业主要违法特征和违法事实。该局还按照处罚与教育相结合的原则，以案件回访和案件指导为切入点，根据不同的违法行为，因案而异提出整改要求，对独立性违法案件，现场指导当事人及时改正；对行业性违法行为，采取开座谈会、警示会的形式与经营者共同探讨存在的问题。 （张静）

  武陟县工商局

  中原红盾“双整治”行动开展以来，为遏制和打击“霸王条款”，武陟县工商局多措并举，全方位开展对格式化合同的整治工作，取得了明显成效。截至目前，该局检查经营主体使用格式合同条款985条，下达责令整改书30份，开展行政约谈86次，收集整理不平等合同格式条款130条，点评格式化合同条款76条，立案89起，结案70起。

  该局积极查找案件来源，进一步加大案件查处力度，推进格式化合同整治行动的深入开展。一是在日常巡查中寻找案源。各工商所将违法案件线索的排查与日常巡查有机结合，对辖区所有经营单位进行“拉网式”排查，在市场巡查中发现案源。二是在投诉举报中发现案源。该局采取设立咨询台、发放宣传资料、公布投诉举报电话等多种方式，延伸格式化合同整治案件触角，及时发现案件线索。

  该局将这次专项行动纳入年度目标任务绩效考核中，成立督导组，对专项行动开展情况进行不定期的督察，及时对督察情况进行通报；组织学习格式化合同整治先进单位的先进经验、先进做法，以确保各阶段任务的落实；建立和完善格式化合同条款案件周报制和周通报制度，每周对各单位格式合同条款案件办理情况进行排名，以此调动基层工商所办案人员的积极性。（薛卫东）

  修武县工商局

  中原红盾“双整治”行动开展以来，修武县工商局以107个监管网格为载体，充分发挥市场巡查的优势，不断深化对食品添加剂的整治行动，取得了良好成效。

  该局开展食品安全进社区、进农村、进商户、进市场“四进”活动，向广大经营者和消费者宣讲法律知识、维权知识，进一步增强消费者的自我保护意识；发放食品添加剂排查表，组织基层执法人员迅速开展摸排，逐村、逐街、逐户、逐商品排查筛选，全面清查辖区食品添加剂经营情况，共排查商户661户、食品添加剂经营户1户，建立排查台账，做到底数清、情况明；结合网格化监管，和食品添加剂经营户签订责任书、承诺书，规范食品添加剂经营户的经营行为，督促其履行进货查验、建立进销货台账制度，依法严厉打击流通环节违法添加和滥用食品添加剂行为；全力做好豆制品、奶制品、肉制品等群众日常消费品的监管工作，开展豆制品、肉制品、调味品、膨化食品抽检，共抽检14批次，对10批次不合格食品依法立案查处。

  （贾正军）