本报讯(记者孙阎河 通讯员张敬中)日前,修武农村商业银行紧紧围绕服务三农、服务中小企业、服务县域经济发展的市场定位,在全辖区范围内开展了以走访促营销、以沟通提服务的大走访活动,以此推动各项业务跨越式发展。截至目前,该行共走访各类商户、企业近500家。
只有深入了解客户,才能提供有效服务。为了满足当地企业不同的金融需求,该行城区三家支行以县城、修武产业集聚区为中心,方庄支行以云台山景区为中心,高新区支行以焦作高新产业集聚区为中心,分别由支行行长带队开展“扫街”大走访活动,深入每家商户、企业,了解他们的信贷需求,并在走访活动中加强对市场和客户需求信息的采集,提高对客户需求变化的敏感度。另外,该行针对一些发展前景好、信用度高的企业建立了日常拜访、定期走访机制,以便及时为客户提供优质服务。
只有转变营销观念,才能推动自身发展。面对竞争日趋激烈的金融市场,修武农村商业银行从上自下强化营销观念的转变,破除“怕字当头、知难而退”的思想,树立“敢于争先、迎难而上”的观念;破除“坐门等贷”思想,树立主动营销观念,以大走访活动为契机,引导客户经理树立“发展是第一要务”的理念,在贷款营销中发展优质客户,择优抢夺优势贷款项目,培植新的效益增长点。同时,该行在活动中坚持走出去、请进来的原则,积极学习其他商业银行先进的营销经验,不断增强自身竞争力。
只有强化风险控制,才能保障业务提升。在全面推进大走访活动的同时,修武农村商业银行严格控制高风险行业贷款,加大抵质押贷款营销力度,重点加强对房地产抵押贷款的管控,做到既调整了信贷结构,又降低了贷款风险。