孟州市新华书店连续多年受到上级部门的表彰:被评为2009年度全省新华书店先进店、教材发行先进店、诚信经营单位;2010年度被评为全省新华书店先进店;2011年度被评为全省新华书店先进店、教材发行先进店、一般出版物发行工作先进店。
该店积极加强企业管理、稳固基础、提升效益,实现向现代企业的快速转变。同时,为了进一步提高员工干事创业的积极性,促进经营水平的整体提高,每年都针对各部门制订年度经营管理方案;在中层人员的任用上引入竞争机制,实行竞争上岗,通过民主测评、竞聘演讲等方式把工作能力强、群众基础好的人员选拔到中层岗位上,切实发挥中层人员的局部带动作用;在一般员工的用工上,实行双向选择优化组合;在分配制度上打破档案工资制,实行以岗定资、超额奖励的分配办法。
该店在教材的征订工作中,一方面规范发行运行机制,在征订、发运、余缺调剂、送书到校等方面,全面实行规范化管理,为学校解决实际困难,以优质的服务赢得教育部门、学校师生的认可和肯定;另一方面牢固树立服务第一的观念,搞好教材发行的售前、售中、售后服务,尽可能多听取教育部门和学校对书店工作的意见和建议,积极探索新的工作机制,努力改进工作方式方法,不断完善服务措施,不断提高服务质量,保障了“课前到书,人手一册”政治任务的圆满完成。
农家书屋作为我省服务新农村文化建设的创新举措,该店积极做好此项工作,2009年至2011年,顺利完成了200家农家书屋配送指标,配送出版物37.7万余册,同时还配套发行书柜、报刊架2376个; 2012年8月完成了孟州市89家农家书屋的硬件设施装备工作配送工作,配送书柜、阅览桌、报刊架等硬件设备1157个。