本报通讯员 闫翔宇

  多年来，她用责任和坚持树立了一名年轻税务干部的良好形象，用奉献和进取彰显了平实而厚重的品质；先后被上级授予三等功一次、嘉奖三次，多次被评为全市国税系统先进共产党员；她所在的科室连年被评为先进集体，多次被团市委授予“巾帼文明岗”称号。她就是山阳区国税局人事教育科科长杨冬娥。

  一丝不苟 严格管理

  2000年，杨冬娥由于工作出色，被山阳区国税局提拔为办公室副主任，负责财务管理工作。上任之初，面对以前年度财务管理混乱局面，一方面她认真学习有关财务法律法规知识；另一方面积极向市国税局和其他兄弟单位请教，汲取好的财务管理经验。她重新修订完善财务管理制度，使财务管理有章可循；将拖沓多年的发票工本费、税务登记证费用、税务所经费统一纳入区局财务管理，并积极清理往来账项，彻底杜绝“小金库”，做到资金使用更加合理规范，使有限的资金用到“刀刃上”、用在为群众办实事上；全面清理固定资产，做到账证、账账、账实相符，并使用编号、标签等方法，使资产一目了然，有效杜绝了资产流失。在日常工作中，她要求非常严格，在票据把关上不徇私情、不看面子、一视同仁，甚至有的主管副局长已经签字同意，对不合理的票据她也会勇敢地拒绝。正是她这种负责的工作态度，使该局的财务管理发生了巨大变化，规范管理得到市国税局肯定，2003年山阳区国税局代表市局接受省国税局财务检查，受到省局好评；固定资产管理经验受到市国税局通报表扬，并在全市国税系统全面推广。

  爱岗敬业 真抓实干

  2007年5月，杨冬娥被山阳区国税局提拔为人事教育科科长，负责全局的人事、教育、党建、精神文明建设、基层建设和思想政治工作。原来主要是管事，现在是人和事都得管，而且工作大多是管人。面对新业务，她暗暗下定决心，认真学习人事教育政策法规、工资福利方面的业务知识以及其他所管业务的主要文件和知识，迅速完成从“门外汉”到“行家里手”的角色转换。

  抓纪律转变作风。纪律是保证工作顺利完成的前提，作为主抓这项工作的科室负责人，必须先从自身做起，她每天至少提前20分钟到岗，刮风下雨从不间断，坚持班前点名、不定期抽查，实行严格考核。这样一来，讲情的有、发牢骚的有、恶语相伤的有，她顶着压力，连续坚持5年，班前点名制度使大家由逆反到习惯、由习惯到自觉、由自觉到自然。

  抓载体凝心聚力。为了增强干部队伍活力，缓解繁重的工作压力，增进团结和谐，她组织举办了丰富多彩的活动，比如举办的拓展训练、春节联欢、运动会、红色教育等活动，都取得了非常好的效果。在全市国税系统举办的第三届、第四届“金税杯”运动会中，山阳区国税局连续两届荣获国税系统团体第二名的好成绩，在2009年举办的“迎国庆、唱红歌”活动中荣获全系统第一名。

  抓细节以情感人。人事工作如何把“人”的工作做好是很重要的。为了把组织的温暖及时带给大家，每逢佳节，在老干部身边都能听到她亲切的嘘寒问暖；在职工有病住院期间，都能看到她慰问的身影；在哪位同志有困难时，都能感受到她诚挚的相助。在思想政治方面，她尊重人、理解人、关心人，不仅关心被教育者的自身利益，还会合情合理地帮助解决实际问题，及时征求群众对局领导及领导班子的意见，做好领导联系群众的桥梁，当好领导的参谋和助手。

  文明创建 连创佳绩

  2010年以前，人事教育科负责精神文明创建工作。从2008年开始，省级精神文明单位实行每年复查验收，不合格的将被无情淘汰。她深知如果不能顺利通过复查，会严重损害国税形象，损害职工切身利益。她抱着“只许成功、不能失败”的必胜信念，在思想上不敢有丝毫松懈，在行动上和本科人员一起，精心细致装订、归档每年的创建资料，反复修改完善汇报材料；在措施上克服硬件条件差等不利因素，制作精神文明宣传版面和橱窗，美化办公环境，营造浓厚的文化氛围。经过她和她的团队的不懈努力，该局文明单位复检工作连年满分顺利通过，并受到检查组领导的高度评价。知情的人都知道，这是杨冬娥放弃节假日、公休日，夜以继日、加班加点工作的结果，是一名组工干部“让组织放心、让群众满意”在具体工作中的最好体现。