本报讯 今年年初以来，孟州市从健全完善工作制度入手，不断提高人口和计划生育工作效率和服务水平，进一步转变工作作风。

  一是落实便民代理服务制度。村组代理员每月定期深入到拟办理事项的当事人家中，按照代理内容要求收集有关手续，并一次性告知其所需手续、程序、申报材料及办理时限；同时，市、乡、村三级代理员根据代理权限，对经手代办的服务事项进行登记整理。

  二是落实过错追究制度。对滥用职权、徇私舞弊造成过错的，调离计生工作岗位；对利用职权存在吃、拿、卡、要现象和收费的，退回所收费，给予警告并限期整改；对不执行一次性告知制度的，丢失证件、出现差错的，向申办人道歉。今年年初以来，先后向申办人道歉的乡级代理员2人次、村级代理员5人次、组级代理员8人次。

  三是落实绩效考评制度。以岗位职责履行情况和年度代理工作完成情况及考勤情况为依据，采取个人总结述职、民主测评、现场考评、综合评价等办法进行。同时，根据《服务代理时效运转表》，每月对代理人员的办事结果给予满意、基本满意、不满意三项评议结果，评议结果由村级代理员交乡级代理员统一进行汇总和分析，然后将汇总结果上报市人口计生委。

  四是落实民主评议制度。坚持每半年召开一次民主评议会，聘请人大代表、政协委员、创建群众满意基层站所监督员和群众代表参加，对服务代理工作情况征求意见，分析评议，解决问题。今年年初以来，共征求整改意见8条，均已整改到位。（张海军）