本报讯 11月14日，市民李先生通过95598网站缴纳了家里当月的电费，整个过程耗时不到1分钟。据悉，焦作供电公司积极拓展居民缴费渠道，截至目前已有200多个电费代收点，基本覆盖了整个焦作地区，同时加强95598网站和支付宝缴费平台的宣传力度，方便居民缴纳电费。

  该公司牢固树立“优质服务是电网企业生命线”的理念，增强以服务求市场、以服务创效益、以服务树形象的意识，注重内质外形建设；制订印发实施方案，全面开展95598光明服务工程，深化业扩报装“阳光工程”，加大对报装节点、时限的公开力度，进一步规范业务流程、畅通绿色通道，提高服务效率；建立《供电营业厅一口对外制度》，客户到供电营业厅即可办完所有业务手续；下发《重要电力客户管理办法》等一系列规章制度，创新服务模式，规范服务行为，积极服务新型城镇化建设和产业集聚区发展；积极推进稽查监控体系建设，利用营销稽查系统实施常态化管理，确保服务水平不断提升；加强需求侧管理，严格执行政府批复的各级有序用电方案，全面开展提升居民用电服务质量专项行动，强化配网抢修队伍建设，做好应急抢修物资、车辆及人员的配备工作，确保全市电力有序供应。 （郎涛）