本报讯 今年年初以来，孟州市从完善计划生育技术服务机构工作机制入手，规范操作规程，畅通信息采集通道，提升服务水平，群众对人口计生工作满意率不断提高。

  完善经常性工作机制。进一步完善了包括岗位责任制、职业道德规范、服务工作规范等六个方面的管理规章和制度。制定了服务质量保障体系、计划生育技术服务规范、技术操作规程等制度；制订了防范处理医疗事故的《危急重症抢救预案》，完善了接诊、转诊、急诊抢救制度；签订了《医疗废物收集运输集中处理服务合同》，切实做到了处处有章可循，事事有规可依。

  建立信息互通机制。通过设置举报箱和向全社会公布举报电话，拉近了与广大育龄群众之间的距离，同时还定期组织基层干部、群众代表和服务对象召开座谈会，及时听取来自最基层的意见和建议。另外，为方便广大育龄群众及时了解生殖保健、优生优育等知识，专门在人口计生网站开辟了保健专栏和咨询专栏，专家、医务人员全天候值班，群众可以随时登录网站了解、咨询相关知识。

  建立“一线式”工作机制。充分发挥计划生育流动服务车的作用，变过去的“坐诊式”服务为主动服务，积极主动深入农村一线，为广大育龄群众查病治病。经问卷调查，群众对计生工作技术服务的满意度为98%以上。今年年初以来，该市共组织下乡40余次，开展妇科病普查3万余人次，对6000余名对象进行了有效的治疗，开展各类随访服务14000余人。

  健全监督工作机制。公开举报电话，设置意见举报箱，明确专人管理，每天收集意见和建议，并整理汇综后上报；聘请人大代表、政协委员和服务对象代表为行风建设及优质服务暗访监督员，专门检查行业作风和优质服务方面的情况，定期召开监督员会议，听取意见和建议，及时发现和纠正服务中的不规范行为。近年来，该市计划生育技术服务机构没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题，没有发生一次违法违纪案件，在社会上树立了良好的计生形象。 (张海军)